Oft gestellte Fragen (FAQs)EVS ist auf Sylt zu Hause, genau wie Sie. Auf der Insel versorgen wir unsere Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Und als Betriebsführer für den AZV entsorgen wir umwelt- und fachgerecht die Abwässer der im AZV zusammengeschlossenen Gemeinden. Wir beraten Sie persönlichen in allen Fragen Ihrer Energie- und Wasserversorgung. Für jeden Kunden die individuelle Lösung – das ist unsere Devise. Wie kann ich den EVS-Störungsdienst erreichen?Den Störungsdienst erreichen Sie rund um die Uhr: Wie kann ich EVS am besten erreichen (Öffnungszeiten, E-Mail, Telefon, Fax)?Das EVS-KundenServiceTeam erreichen Sie per E-Mail oder unter der Ich bin neu auf Sylt und möchte Kunde bei EVS werden. Was muss ich tun?Sie können sich direkt online bei EVS anmelden. Füllen Sie einfach das Formular aus – wir kümmern uns um alles Weitere. Natürlich beraten wir Sie auch gern persönlich. Ich bin EVS-Kunde und ziehe um. Was muss ich tun?Am einfachsten können Sie uns Ihre Daten online übermitteln. Selbstverständlich können Sie diese auch unserem KundenServiceTeam über die Fax-Nummer 04651 925-926 zufaxen oder bei uns im Kundenzentrum persönlich vorbeischauen. Ich interessiere mich für die Produkte von EVS. Wo erhalte ich Informationen dazu?Nähere Informationen über unsere Produkte finden Sie hier. Persönlich beraten wir Sie dazu in unserem Kundenzentrum in der Friesischen Straße 53 in Sylt/Westerland. Und das KundenServiceTeam steht Ihnen unter der Service-Telefonnummer 04651 925-925 gerne zur Verfügung. Wer beantwortet Fragen zu meiner Verbrauchsabrechnung?Eine Erläuterung zu Ihrer Verbrauchsabrechnung finden Sie direkt hier. Wenn Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser KundenServiceTeam gern weiter. Wie werden meine aktuellen Abschläge berechnet?Ihre Abschläge errechnen sich auf der Basis Ihres Vorjahresverbrauchs und werden nach den aktuellen Preisen hochgerechnet. Wie kann ich EVS eine Einzugsermächtigung für die unkomplizierte Abbuchung erteilen?Die erforderlichen Daten (Kundennummer und Bankverbindung) für die das Lastschriftverfahren können Sie am einfachsten online mitteilen. Selbstverständlich können Sie die Einzugsermächtigung auch dem KundenServiceTeam telefonisch über die Service-Telefonnummer 04651 925-925 durchgeben bzw. unter der Fax-Nummer 04651 925-926. Ich möchte gerne über Energiesparen informiert werden. Wo erhalte ich Informationen dazu?Nähere Informationen zum Thema Energiesparen und Energiespartipps hält unser KundenServiceTeam für Sie bereit. Persönlich beraten wir Sie dazu in unserem Kundenzentrum in der Friesischen Straße 53 in Sylt/Westerland. |
